شروط الاستخدام

باستخدامك منصة الربط الذكي (SmartBot) فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي بند منها، فيرجى التوقف عن استخدام الخدمة. تستهدف هذه الشروط تنظيم العلاقة بينك وبين المنصة، وتوضيح حقوق كل طرف والتزاماته بما يتوافق مع القواعد المعمول بها في دولة ليبيا.

الحساب

عند إنشاء حساب في المنصة تصبح مسؤولاً عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. ننصح باستخدام كلمة مرور قوية وتغييرها بشكل دوري، وإخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. لا يجوز مشاركة بيانات حسابك مع أي طرف آخر، ويتحمل مالك الحساب كامل المسؤولية عن أي إهمال في حفظ هذه البيانات.

الخدمة

تقدم المنصة أدوات لأتمتة التفاعل مع صفحات فيسبوك، تشمل الردود التلقائية الذكية، وإدارة الرسائل، والبث الجماعي، وجدولة المنشورات، والتحليلات. نحرص على توفير الخدمة بأعلى درجات الجاهزية الممكنة، لكننا لا نضمن استمرارية الخدمة دون أي انقطاع، وقد يتم إجراء صيانة دورية أو تحديثات تستلزم توقفاً مؤقتاً. كما نحتفظ بحق تطوير الخدمة أو تعديل ميزاتها بما يخدم تحسين جودة الاستخدام.

الالتزام بالسياسات

أنت وحدك مسؤول عن التأكد من أن استخدامك للمنصة يتوافق مع شروط استخدام فيسبوك وسياسات المنصة المعلنة، بما في ذلك السياسات المتعلقة بالرسائل غير المرغوبة والنشر التلقائي. أي استخدام مخالف لسياسات فيسبوك قد يعرض صفحتك أو حسابك للتعليق أو الإلغاء من قبل فيسبوك، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن ذلك.

الاشتراك والدفع

تُدفع رسوم الاشتراك عبر وسائل الدفع المتاحة في المنصة (المحافظ الإلكترونية أو التحويل البنكي). لا نطلب بيانات بطاقاتك المصرفية ولا نخزنها. تُفعّل الاشتراكات بعد تأكيد الدفع من قبل إدارة المنصة. الرسوم غير قابلة للاسترداد بعد تفعيل الاشتراك، باستثناء حالات محدودة يقرها فريق الدعم مثل التعطل الفني الممتد أو الخطأ في الدفع المزدوج.

تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجل في حسابك أو عبر إشعار داخل المنصة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد نفاذ التعديلات يعتبر موافقة عليها.

آخر تحديث: سبتمبر 2026